Community manager

nimer et gérer les discussions aussi bien en interne qu’en externe, maîtriser des nouvelles compétences directement liées à l’évolution du Net :
– Assurer la gestion & le suivi des réseaux sociaux (en connaître les avantages et les contraintes),
– Comprendre et maîtriser l’écriture du Web,
– Savoir créer des contenus éditoriaux de qualité.
Maîtriser la plupart des outils du Web 2.0 afin d’atteindre les objectifs visés par l’entreprise :
– Les réseaux sociaux (Facebook, instagram, Twitter, Viadeo, YouTube, etc.),
– Le F-commerce (Commerce sur Facebook),
– Le référencement du site internet de l’entreprise, …
– Maitriser l’infographie sera un atout
La mission principale:
– Animer les communautés
– Déployer la stratégie digitale
– Rédiger des contenus
– Manager l’e-reputation
– Gérer les relations Blogueurs
– Assurer la relation clients
– Identifier les ambassadeurs
– Analyser les résultats pour optimiser la stratégie

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Profil du poste

Avoir
– Une solide culture Web et des tendances Internet
– Maîtrise des réseaux sociaux, des outils liés et des codes communautaires
– Un sens du contact, de la relation clients et de la diplomatie
– Des qualités rédactionnelles irréprochables
– Connaissance des autres leviers Webmarketing (SEO, SMO)
– Parfaite connaissance de l’entreprise et de ses différents services
– Un sens aigu de l’organisation
– La capacité d’adaptation à un environnement en constante évolution
– Une connaissance en infographie